Zwischen Menschen und Systemen.
An meinem ersten Tag als Forward Deployed AI Engineer ist das kein Erfahrungsbericht, sondern ein Ausblick auf die Arbeit, die mich erwartet.
Heute ist mein erster Arbeitstag als Forward Deployed AI Engineer bei NiCE Cognigy. Deshalb ist dieser Text kein Erfahrungsbericht. Ich weiß noch nicht, wie sich die Rolle im Alltag anfühlen wird. Ich weiß aber, warum sie mich reizt und welche Art von Arbeit ich darin erwarte.
Eine Rolle dazwischen
Ich erwarte eine Position zwischen Menschen, Anforderungen und technischen Systemen. Auf der einen Seite geht es darum, zuzuhören: Welches Problem soll tatsächlich gelöst werden? Wo entsteht heute Reibung? Woran würden die Menschen, die das System später benutzen, eine Verbesserung erkennen?
Auf der anderen Seite müssen daraus belastbare Integrationen werden. APIs, Architektur, Datenflüsse, Agentensysteme und Betrieb gehören für mich genauso dazu wie Beratung. Eine gute Idee allein reicht nicht. Sie muss sich sicher und verständlich in eine bestehende Realität einfügen.
Worauf ich mich freue
Genau diese Doppelrolle passt zu meinem bisherigen Weg. Ich komme aus Produktionsprozessen, habe Workflows optimiert, Teams geführt, Data Science studiert und immer mehr selbst programmiert. Die Werkzeuge haben sich verändert. Die Aufgabe, komplexe Technik für Menschen nutzbar zu machen, ist geblieben.
Ich freue mich darauf, neue Systeme, Perspektiven und Probleme kennenzulernen. Vor allem freue ich mich auf die Momente, in denen aus einer noch unscharfen Anforderung gemeinsam etwas entsteht, das im Alltag wirklich hilft.
Was die Rolle tatsächlich mit mir macht, kann ich heute noch nicht sagen. Ab heute beginne ich, es herauszufinden.